Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: Januar 2025
Wichtiger Hinweis: Gluco-Normal verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Erklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen.
1. Welche Daten wir erfassen
Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste anzubieten:
1.1 Direkt von Ihnen angegebene Daten
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Liefer- und Rechnungsadresse
- Zahlungsinformationen (über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet)
1.2 Automatisch erfasste Daten
- IP-Adresse
- Browsertyp und Gerät
- Besuchte Seiten auf unserer Website
- Datum und Uhrzeit des Besuchs
- Cookies und ähnliche Technologien
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden die erfassten Daten für folgende Zwecke:
- Bestellabwicklung: Zur Bearbeitung und zum Versand Ihrer Bestellungen
- Kommunikation: Zum Versand von Bestätigungen, Aktualisierungen und wichtigen Informationen
- Kundenservice: Zur Beantwortung Ihrer Fragen und Lösung von Problemen
- Verbesserung der Dienste: Zur Analyse der Nutzung der Website und Verbesserung Ihrer Erfahrung
- Marketing: Zum Versand von Angeboten und Aktionen (mit Ihrer Einwilligung)
- Sicherheit: Zur Betrugsprävention und Gewährleistung der Sicherheit der Website
3. Weitergabe von Daten
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte. Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:
- Dienstleister: An Unternehmen, die uns bei der Erbringung unserer Dienste unterstützen (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsabwickler)
- Gesetzliche Verpflichtungen: Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte
- Unternehmensgeschäfte: Bei Fusion, Übernahme oder Veräußerung von Vermögenswerten
⚠️ Wichtig: Alle unsere Dienstleister sind verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre Daten nach strengen Standards zu schützen.
4. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für:
- Das Speichern Ihrer Einstellungen
- Die Verbesserung Ihres Nutzererlebnisses
- Die Analyse des Website-Traffics
- Die Personalisierung von Inhalten
Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser verwalten. Beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.
5. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Kommunikation
- Sichere und geschützte Server
- Eingeschränkter Zugang zu personenbezogenen Daten
- Regelmäßige Sicherheitsüberwachung
- Regelmäßige Datensicherungen
6. Ihre Rechte
Gemäß DSGVO und deutschen Datenschutzgesetzen haben Sie folgende Rechte:
- Auskunft: Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern
- Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen
- Löschung: Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
- Einschränkung: Die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken
- Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten
- Widerspruch: Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen
- Widerruf der Einwilligung: Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
7. Aufbewahrung von Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es erforderlich ist für:
- Die Erbringung unserer Dienste
- Die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
- Die Beilegung von Streitigkeiten
- Die Durchsetzung unserer Vereinbarungen
Wenn wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, löschen oder anonymisieren wir sie sicher.
8. Minderjährige
Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass wir Daten eines Minderjährigen erfasst haben, werden wir diese umgehend löschen.
9. Links zu Drittanbieter-Websites
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Websites. Bitte lesen Sie deren Datenschutzerklärungen.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung regelmäßig aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie durch:
- Eine Mitteilung auf der Website
- E-Mail (falls Sie uns Ihre Adresse mitgeteilt haben)
- Aktualisierung des Datums „Letzte Aktualisierung“ oben auf der Seite
11. Marketing und Kommunikation
Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihnen Marketingmitteilungen senden zu:
- Neuen Produkten und Diensten
- Sonderangeboten und Aktionen
- Bildungs- und Informationsinhalten
- Wichtigen Aktualisierungen
Sie können den Empfang jederzeit über den Link „Abmelden“ in unseren E-Mails oder durch direkte Kontaktaufnahme beenden.
12. Internationale Datenübermittlung
Ihre Daten können in Länder außerhalb Deutschlands übermittelt und dort gespeichert werden. Wir stellen sicher, dass alle Übermittlungen in Übereinstimmung mit dem Datenschutzrecht und mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen erfolgen.
13. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 341 96280482
Öffnungszeiten: Montag – Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr
Haben Sie Fragen? Unser Team steht Ihnen gerne zur Klärung von Fragen zu Ihrer Privatsphäre und Ihren personenbezogenen Daten zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns!